但商家不退款,该怎么处理?

可申请退货退款,商家不处理可请平台介入。依据《消费者权益保护法》,消费者有权退货,商家拒绝退款违反规定,可能面临处罚并影响信誉。
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可退货退款。操作如下:1.检查是否满足七天无理由退换;2.若满足,与商家协商退货;3.商家拒绝,通过平台申请退款;4.填写退货信息,等待处理;5.如商家仍拒绝,请求平台客服介入。
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常见处理方式为申请退货退款或请平台介入。若满足七天无理由退换,先与商家协商;协商无果,则通过平台申请退款并请求客服介入处理。

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