橘梨平台拒绝退费我应该怎么处理?

橘梨平台拒绝退费,您有权要求退费并举报。根据《消费者权益保护法》,商家应保障消费者退费权益,拒绝退费可视为违法行为。若不及时处理,可能导致您的财产受损且无法追回,影响您的合法权益。
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橘梨平台拒退费,应这样处理:1.向平台提供退费证据,要求退费;若平台拒绝,记录拒绝理由。2.拨打12315消费者热线投诉,说明情况并提供证据。3.若热线无法解决问题,向当地消费者保护协会申请调解。4.若调解无果,准备相关材料,向人民法院提起诉讼。
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橘梨平台拒绝退费,常见处理方式有投诉、协商、诉讼等。选择时,可先尝试向平台投诉或拨打12315热线,若无法解决再考虑向消费者保护协会求助或提起诉讼,根据具体情况选择最合适的途径。
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