家里宽带用不了了找谁

家里宽带用不了，可先联系宽带服务商客服。分析说明：从法律角度看，你与宽带服务商之间签订了服务合同，当服务出现问题时，你有权要求服务商履行合同义务，即提供稳定的宽带服务。如果服务商未能及时解决问题，可能构成违约，你有权要求其承担违约责任。提醒：若服务商长时间未响应或问题反复出现，表明问题比较严重，应及时寻求消费者协会或律师的帮助，维护自身权益。
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具体操作：1. 与宽带服务商协商：首先联系客服，说明问题，要求尽快修复。若服务商未能及时响应，可要求其提供书面解决方案，并明确修复时间。2. 向消费者协会投诉：若协商无果，可收集相关证据，如宽带故障截图、与服务商的沟通记录等，向消费者协会投诉，寻求其协助解决问题。3. 法律途径：若以上方式均无果，可考虑聘请律师，准备相关证据材料，向法院提起诉讼或向仲裁机构申请仲裁，要求服务商承担违约责任，赔偿损失。在此过程中，务必保留好所有与问题相关的证据，以便在诉讼或仲裁中使用。
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处理方式：从法律角度，处理此类问题的方式主要有：一是与宽带服务商协商，要求其履行合同义务，尽快修复宽带服务；二是向消费者协会投诉，寻求其协助解决问题；三是若协商无果，可考虑通过法律途径，如提起诉讼或申请仲裁，维护自身合法权益。选择方式：若问题轻微，可先尝试与服务商协商；若协商无果，再考虑向消费者协会投诉或寻求法律途径。